繁盛屋請負オトコ
お客さんでいつも賑わう繁盛店にしていくための視点を提供する日記です。
プロフィール

三澤慎太郎★

Author:三澤慎太郎★
性 別:男
年 齢:36
血液型:B型
僕の働く会社
https://www.pr-g.com/business/index.php

PR現代プランナー
マーケィング会社に入って
はや13年目。
日々、全国の専門店様が
お客様でいつも賑わい
ファン客を増やすための
お手伝いをしています。

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売上ナンバー1企業がやっていること
こんにちは。

今日は、ある専門店組織の
集まりに参加させていただいて
おりました。

あるお手伝いさせていただいている
企画の件で成功のポイントを
お伝えするために。

私の話しは、どうでもよいが
参加させていただいて大変勉強になりました。

その会合に参加してる店は
100店舗以上。

その中の
ナンバーワンの売上をあげている
店の社長さまが日々行なっている
3つのことを、お役にたてればと
いう思いで教えていただきました。

ひとつ

なんのために
この商売をしているのか?
どんなことで自分の商売が地域の
お役に立てているのか?(事業の目的)

このことを何度も何度もスタッフにみはらしんじゅ伝えているそうです。


ひとつ
売上が落ちた時には、
決まって常に提案している
商品への声掛け件数が
減っているそうです。
(日々の実践と継続)
売れるヒントも売れなくなる原因も
日々の行動、現場にあるんですね。


最後に
社員の評価を細分化するとのこと。
こちらは、決して減点評価のため
ではなく、加点評価のため。(モチベーションアップ)

褒めるポイントを増やすと
おっしゃっておりました。

思わず、なるほど〜


最近
うまくいってる店の特徴はたいがい
同じですね。

自分に置き換えてみると
まだまだやれること、
お手伝いできていないこと
いつのまにか継続していたことを
やり忘れていないかなど
心に染みました




【もう一度振り返る】
店を改善するための質問1-10
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質問7
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Web、モバイル成功のポイント
みなさんこんばんは。

今日は、
故意にしているパートナー企業が
主催しているモバイルマーケティングの
セミナーに行ってきました。


タイトル
「成功を呼ぶ携帯販促5つの法則」


以前の記事

前回の記事

にも記していますが、
以外と成果をあげている会社、企業は

コツコツしてますね。


私どもがお手伝いしてて、
成果をあげているところにも共通していますが、


(1)トップが本気に取り組んでいること。
※ここが本当に大事です。本日の事例でも出てきておりました。

(2)スタッフが目的を理解し、参加する体制がある。
モバイルもWebもあくまでもツールです。
現場の販売員がどう販売・セールストークに活かすかが大切です。

(3)仮説と検証を繰り返し、コツコツやり続ける。
モバイルマーケティングは意外と時間がかかるとのこと。
Web、ショッピングサイトも同様ですね。
やってみるとわかることですが、ある時に
もしかして!?うまくいきそう!というときがきます。


たいてい、あきらめてやめようと思った時期に多いとのことでした。


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共有化、ルール化、そして確認
こんばんは。

今日は、ある専門店での会議でした。


スタッフさんが、今日学んだことを
チーム全員に発表している様子です。

売れるための
特効薬を期待するより、
漢方薬作戦でコツコツと
実践していくことが
一番身になります。

特効薬作戦でうまくいっても
いつまでも続かないのが実状です。

000.jpg



テーマ:マーケティング - ジャンル:ビジネス

環境を変える大切さ
今日の帰宅は、久々に遅いです。

理由はおわかりのように
一杯やってました笑


そんな話しはさておき。

仕事の仕方と環境をかえて
はや半年。




朝方に変えました。(昨年までは、夜中まで当たり前に仕事してた人です)
早起きになれ、
家を出る前に、最低一時間は
メールチェックに、段取り、
起きてすぐ本読んだりしちゃいます笑


まだいいのか、悪いのかわかりません。


ひとつだけ言えるのは、
無理矢理に環境を変えてみるのも
悪くないということです。



頭でわかってても
できないこととても多いです。


はじめの一歩を踏み出さないと
と感じた独り言でした。


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中国ネット事情
先日、中国のインターネット事情を学びにある集まりに参加しました。


公には言えませんが、
話しの中でとても驚いたことは
あちらの世界では、ネット上でも
値切るみたいですね。

本当なんですかね?



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ギフトショー
こんばんは。

今日は、お手伝いしている会社が
ギフトショーに出展しているため
お手伝いにいきました。

ギフトショーは
相変わらず、パワーありますね。

ギフトショーには、たくさんの
チャンスが転がっていますね。


仕入れる側も、納める側も。



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成功する人は?
先日聞いたあるセミナーで
成功する人の3つの
共通点を聞きました。


早起き
読書好き
前向き



自分
まだまだです。

精進します。


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宝はすぐ目の前にある!
こんにちは
三澤です


今つくづく思い感じることがあります。


成果をあげるヒントは、目の前にある。

と。


ご紹介するのは、

お手伝いしている専門店のあるスタッフの話である。



もうすぐ還暦を迎えようとする
明るくいつも元気なTさん。


昨年の秋から
お客様との関係を強化し、店に遊びにきてくれる人を増やそう。

と目標を自分たちで決めて

具体的な行動として
一日一枚のハガキ運動をあげました。


彼女は
消しゴムでスタンプを
つくり、絵ハガキを送りだしました。



最初は、最近お目にかかっていない方へ。


はじめて一週間でお客様が
ありがとうという御礼をかねて
来店いただき、さらにお買物まで
していただきました。


この反応がさらなるヤル気を
引き起こしたのか、昨年の九月以来、一日もかかさず書きつづけていま
す。


今月の目標は
月の半ばで達成してしまいました。

まさしくコツコツは勝つコツですね

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口コミで集まる料理屋
まずは、コレをご覧ください!
ミックス丼



どうですか?

びっくりですよね?



頼んだ私もびっくりです。



実は、週末
小名浜のご支援先に出張に行ってました。


その店の社長のお母様が前日に、五浦(北茨城市)に
旅行にいってたそうで、そこに「穴子が立っている天丼があるの!」
と興奮した調子でおしゃっていました。


どんな、どんなと
社長が私の顔を見て、「明日行ってみよう!」
と。

翌日、会議を終えて
いざ、北茨城へ。


004.jpg

003-1.jpg

002.jpg

着いた先は、
コチラ
船頭料理 天心丸
茨城県北茨城市大津町五浦710
0293-46-7801

003.jpg
店頭には、あんこうがぶら下がっています。


もう一度見てみますか?
ミックス丼


お値段は、
コレで



なんど
1,260円です。



またまたびっくり。

げぞ、穴子2匹、アジ1匹、サバ半身、野菜天ぷらが入っていたと思います。
天丼に、プラス あら汁です。



周りにいたお客様もびっくりしていました。

どうやってたべるの?

と思ったら、

005.jpg


だ出てきました。



なるほど、切ってたべるのね。



もちろん、たべきれる訳ではありませんから、


お土産で持って帰れます。


007.jpg


ご飯は半分ぐらいしか食べれませんでした。
天ぷらも半分くらいはお持ち帰りです。



テレビでも何でも紹介されているらしく、
地元はもとより、遠くからわざわざくるお客さまも多いようです。
もちろん、広告宣伝費はかけなくても、
人が人を呼んでくる流れになっているのでしょう。





さて、さて、

この口コミができる理由をちょっと考えてみました。



まず、最初のインパクトですね。
あのミックス丼がきたとき、店内全員が

「えっ〜!うっそー!すごいー!」と
言っていました。



まずは、この驚きやインパクトです。
この驚きは、人の心に印象に残ります。
人に話したくなる強烈な印象ですものね。


面白かったのは、カメラを持っている人は
「すみません、カメラ撮らせてもらっていいですか?」と
3-4人の方からいわれたほどです。



次に、
お土産持ち帰りOKな点。


ほとんどの方が食べきることができないでしょうから、
ランチで食べた方が、夕食の食卓で間違いなく話題になりますね。


そして、
今では、私のようにブログに掲載すると
人から人へ連鎖的に情報がつながっていくのです。


先日の新年度ミーテイングで発表いただいた
ハーストーリィさんも口コミの発生源には、
話題性が必要とおっしゃっておりました。


自店で圧倒的な話題性で、口コミを誘発することはできませんか?


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デフレ時代を克服する「新年度ミーティング」無事終了しました。
こんにちは
三澤です

昨日は、年の初めの新年度ミーティングを開催しておりました。
IMG_0804.jpg
テーマは、「デフレ時代を吹き飛ばす商人力」


たくさんの方にお越しいただきまして、
この場をかりて心より感謝申し上げます。


志の高い、夢を持ったたくさんの経営者の方々に
お集まりいただきました。


デフレ経済、なんのその。とは言えませんが、

止まることなく挑戦し続ける専門店さまの事例、
催事比率90%から50%へ転換!そして売上2倍!という事例、
今までの発想を変えて、新しい客層を取り込む事例など多数を紹介。
なぜか?というポイントとこれからの向かうべき道を提示させていただきました。



ほか、特別講演として
口コミをはじめて体系化したマーケティング会社 ハーストーリィさんの話が
目からウロコ!でした。


男性には絶対にわからない、女性脳と男性脳の違い、
女性はますます男性化、男性はますます女性化なんていう話は
大変勉強になりました。


本日聞いた話ですが、
私の上司は、
昨日ある一人の経営者の方(Mさん)にとても嬉しい
お言葉をちょうだいしたそうです。

「PRさんのセミナーを終えると、迷いが消え、いつもすっきりした気持ちで
帰る事ができるのです」

私たちは、情報を通じてご縁のある方に
夢と元気と希望を与えることを使命としております。

ですから、このお話を聞いた時にはとても嬉しかったです。

ちなみに、Mさんは、いつも1番目にファックスにてお申し込みをいただく方で
当社では有名!?な方です。

懇親会の様子の写真に写っておりますよ(笑)

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事例発表していただいた専門店経営者の方々。
本当にありがとうございます。



ここからは、サプライズ講演!
誰が指名されるかわかりません(笑)

我が店、我が会社はこう闘う!という熱き思いを語っていただきました。

IMG_0807.jpg

IMG_0809.jpg

IMG_0810.jpg

IMG_0811.jpg
まだまだ話が続いたのですが、、、、
私は、別の役割があり写真がここで終えております。

その後、
お話いただいた



Mさん

Hさん

写真がなくてごめんなさい。



下の写真は、懇親会の様子です。
普段なかなか聞けない話、秘密の話、互いに刺激を受け合いながら
盛り上がっておりました。
予定以上に人数が集まってしまい、会場内は熱気ムンムン蒸し風呂状態!?(笑)

当初、暖房が入っておりましたが、冷房をいれてもらっちゃいました。

IMG_0812.jpg

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IMG_0818.jpg

これからも皆様のお役にたてるようがんばります。
今後ともよろしくお願いします。




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